ИСТОРИЯ КОМПАНИИ

Общество с ограниченной ответственностью "Красный город" было создано 30 сентября 2005 года в г. Нарьян-Маре, Ненецкого автономного округа. Основными направлениями нашей деятельности являются внутренний и выездной туризм, оказание всевозможных офисных услуг и оперативная полиграфия, а также торговля канцелярскими и сопутствующими товарами.

Агентство «Красный город» - это, прежде всего, команда молодых энергичных людей, увлеченных своим делом и стремящаяся делать его максимально эффективно. Со дня создания и до сих пор, мы стараемся соблюдать основные принципы работы – честность и доброжелательность по отношению к каждому клиенту: максимальная информированность по той деятельности, которой мы занимаемся, и ответственность за порученную работу с момента первого обращения и до окончания действия договора.

 

 МИССИЯ И ЦЕЛИ КОМПАНИИ

Наша основная миссия – развитие въездного и выездного туризма в Ненецком округе, оказание необходимых офисных, информационных и юридических услуг населению и компаниям, работающим в регионе. Мы видим свою главную задачу в экономии времени и финансовых ресурсов наших клиентов, при предоставлении им самого широкого перечня услуг. Более подробно о деятельности нашей компании Вы можете узнать в других разделах данного сайта.

Всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!

 

КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ТУРАГЕНТСТВА "КРАСНЫЙ ГОРОД"

Работа агентства «Красный город» в сфере выездного туризма отмечена дипломами и благодарностями ряда наших партнёров – ведущих туроператоров России, в числе которых «Тез Тур», «Корал Тревел», «Пегас Туристик», «Алеан»  и ещё несколько десятков компаний. Но главная и самая высокая для нас оценка – это ежегодно растущий спрос на услуги ООО «Красный Город» у жителей Ненецкого округа.

 

Почему жители округа выбирают агентство «Красный Город»? На наш взгляд, это определяется следующими причинами:

 

1. Возможность реализации мечты о любом отдыхе.

Агентство «Красный Город» является многопрофильным, то есть сотрудники компании могут подобрать путёвку практически в любой уголок мира, обычные и «горящие» туры, групповые, экскурсионные и индивидуальные программы. Ассортимент компании – это ВСЁ, что сегодня есть на туристическом рынке России. Где бы Вы ни захотели отдохнуть в пригороде Нарьян-Мара или на экзотическом острове, наша задача – найти такой вариант, который Вас максимально устроит.

 

2. Скорость обслуживания.

Процесс поиска тура и оформление документов полностью автоматизирован, что сокращает время на обслуживание клиента. Бронирование туров осуществляется в режиме он-лайн через Интернет, иногда с мгновенным подтверждением. С момента первого обращения до получения путёвки обычно проходит от 30 минут до 2-3 дней. Многие покупают у нас туры только потому, что берегут своё время, которого на выбор и покупку путёвки в незнакомом городе уйдёт значительно больше, особенно когда нужно собирать различные документы для оформления визы. 

 

3. Оптимальные цены.

Существует ошибочное мнение, что путёвки в Нарьян-Маре дороже, чем в центральных городах. Однако это вовсе не так. Во-первых, при поиске тура среди разных предложений мы стремимся найти самый оптимальный вариант по соотношению «цена-качество». Кроме того, нами разработана собтвенная система скидок. Кроме скидок на туры от самих туроператоров (например, за ранее бронирование) мы предоставляем скидки до 6% по нашим дисконтным картам постоянным клиентам. Таким образом, для туриста иногда бывает даже дешевле купить путёвку у нас, чем на «большой земле». Это подтверждается и тем, что среди наших клиентов есть не только земляки из Нарьян-Мара и окружных посёлков, но и жители многих других регионов. Ну и конечно, периодически мы проводим различные акции для стимулирования спроса, такие как «бесплатные авиабилеты» или «на Красное море с Красным городом», разыгрываем бесплатные путевки и приятные подарки.

 

 4. Сведение к минимуму возможных проблем.

Мы постоянно следим за новостями и изменениями туристического рынка и заключаем договора ТОЛЬКО с туроператорами, имеющими большой опыт работы по востребованным направлениям и включенным в единый Федеральный реестр, обеспеченными надежными финансовыми гарантиями. Список наших партнеров постоянно пополняется, и на сегодняшний день включает более 70-ти туроператоров. Для большей уверенности в сохранности средств по большинству туров мы предлагаем туристам оформить страховку от невыезда. Мы находимся рядом. Наши телефоны и адреса всем известны, а обман совершенно исключен, в то время как в крупных городах такие случаи, увы, не редкость.

 

5. Предоставление максимума информации.

Все наши сотрудники несколько раз в год ездят в специальные рекламные туры, знакомятся с отелями, экскурсиями и особенностями каждой страны. Фото, а также личные впечатления сотрудников помогают клиентам быстрее и качественнее подобрать место отдыха. Кроме этого, мы посещаем все основные туристические выставки, где происходит прямое общение с туроператорами, получаются каталоги с программами и направлениями на предстоящий сезон, заключаются новые договора. В офисе любой желающий может воспользоваться нашей библиотекой, где представлены путеводители, карты, справочники по разным странам. А каталоги можно взять для ознакомления домой совершенно бесплатно.

 

6. Комплексный подход и контроль качества.

Для самостоятельных туристов, которых с каждым годом становится все больше, мы предоставляем услуги страхования, помощи в оформлении виз без покупки тура. В рамках договора со Сбербанком РФ мы установили в офисе турагентства терминал по приёму платежей с пластиковых карточек. При этом следует особенно отметить, что никаких  дополнительных процентов с клиента не берётся. Всё это сделано для экономии времени наших клиентов и их удобства.

Основу системы контроля качества ООО «Красный город» составляет наше дружеское общение с клиентами. Оно происходит постоянно с момента первого прихода к нам до возвращения из отпуска. Люди делятся с нами впечатлениями, дают свои рекомендации по отелям, приносят свои фотографии и говорят, на что нужно обратить особое внимание. Эта информация бесценна и мы с удовольствием используем её для того, чтобы работать ещё качественнее и эффективнее, поэтому наши клиенты чаще всего возвращаются к нам вновь.

 

Планируя свой отпуск,  помните, что мы организуем для Вас отдых,

максимально отвечающий Вашим запросам и возможностям.  Ждём Вас!